Amelia bertekad untuk mengubah bisnisnya, Geogenics, menjadi organisasi yang mengutamakan pengguna. Manakah dari pilihan berikut yang merupakan karakteristik utama dari organisasi yang mengutamakan pengguna?
- Menanamkan investasi besar dalam sumber daya developer
- Meminta pemasar bertanggung jawab sepenuhnya untuk membuat desain yang mengutamakan pengguna
- Meminta semua tim untuk mengukur indikator performa utama (KPI)
- Menjalin hubungan antartim, misalnya bagian pemasaran dan produk