Chief Marketing Officer (CMO) di retailer besar ingin memodernisasikan strategi pemasaran saat ini menggunakan KPI online dan offline. Tim tersebut sebelumnya bekerja secara individual. Apa saja tiga hal yang harus dilakukan oleh CMO saat membuat strategi online ke offline secara menyeluruh? Pilih tiga.
- Menyarankan perubahan organisasi untuk memenuhi struktur, anggaran media, dan KPI.
- Mendorong rapat, anggaran, dan struktur organisasi yang tersekat-sekat
- Mendukung tim dengan KPI dan sasaran terpadu
- Memahami setiap tim dan hal yang mereka ukur untuk melacak sasaran mereka
- Menetapkan KPI dan sasaran terpisah untuk setiap tim